Das Problem mit der Tastatur und dem Touchpad

Guten Tag.
Ich habe einen Laptop HP 250 G4 win10 x64. Die Fn-Tasten mit Ton und Helligkeit funktionieren nicht mehr. Wenn Sie zuvor die Taste F11 drücken, um durch den Song zu blättern, wird der Browser jetzt im Vollbildmodus geöffnet. Im BIOS sah es aus, alles ist in Ordnung, Fn ist eingeschaltet. Ich habe vom Internet abgezogen, dass Sie Folgendes herunterladen müssen: HP Software Framework, HP Bildschirmanzeige, HP (HP Quick Launch).
Ich installierte alles, startete den Laptop neu und die Tastatur mit dem Touchpad funktionierte überhaupt nicht mehr. Ich ging ins BIOS, wo die Tastatur funktioniert. Im abgesicherten Modus nein.
Es war nicht möglich, die Wiederherstellungspunkte rückgängig zu machen. Im Geräte-Manager habe ich Tastatur und Touchpad gelöscht, neu gestartet, die Geräte wurden neu installiert, aber es funktioniert immer noch nicht.
Auch das neu installierte Windows mit dem Speichern persönlicher Daten half nicht.
Driver Pack Solution hat auch nicht geholfen. Auf der offiziellen Website von HP wird kein Treiber für die Tastatur gefunden. Dafür schüttelte das Touchpad, half aber auch nicht. Was ist los?

Video ansehen: Laptop Touchpad Not Working Problem!! Fix - Howtosolveit (April 2020).